Desde 2007 a Fleury Gestão Hoteleira tem como principal missão o apoio na administração de ativos hoteleiros e seus similares, de pequeno a grande porte.
Nossa equipe está apta a diagnosticar possíveis oportunidades nas áreas de Front e Back Office preparando planos de ação de desempenho com base nas melhores práticas de mercado.
Sua empresa merece crescer dentro de um modelo de Gestão Ágil e Eficaz e nós podemos ajudá-lo a trilhar o caminho do sucesso com a implantação e acompanhamento de metodologias que se encaixem à realidade do seu negócio.
Gestão Hoteleira
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Levantamento de oportunidades das áreas Front e Back Office;
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Implantação, análise e revisão de Budget e controle de Custos;
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Hóspede Oculto.
Reestruturação
Administrativa
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Implantação, revisão e atualização de manuais de Normas e Procedimentos;
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Implementação de planos de ação de melhoria contínua;
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Treinamentos nas áreas administrativas.
Treinamentos Operacionais
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A&B
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Hospitalidade
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Atendimento ao cliente com base nos moldes The Walt Disney Company
Outsourcing (BPO)
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Gestão de Arquivo Morto
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Gestão de Cadastros
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Gestão de Cobrança
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Gestão de Contratos
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Concierge administrativo - on demand (férias, licenças e outros)
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Controller Express (NEW)
Outras Soluções
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Implantação e revisão de cardápio e fichas técnicas
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Higienização de Cadastros (itens de estoque, fornecedores, cliente)
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Mentoring para Cargos de Liderança (desenvolvimento de carreira)
FGH On Board
Equipe treinada para trabalhar na sua embarcação
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Chief Steward/ess
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Steward/ess
BREVE!
Design de Interiores
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Projetos de Design de Interiores para Hotéis, Restaurantes E Spas
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Projetos de Retrofit (modernização)
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Projetos para embarcações
Cursos
01
YACHT LUXURY HOSPITALITY
02
SOBREMESAS
"O TOQUE FINAL"
03
ATENDIMENTO AO CLIENTE
em breve!
em breve!
em breve!
